Schon von Weitem sind sie an der Farbe ihrer Kittel zu erkennen – die Grünen Damen und Herren. Von montags bis freitags sind die ehrenamtlichen Mitarbeiter vormittags auf den verschiedenen Stationen des Klinikums Osnabrück unterwegs. Sie sind Vertrautet, Gesellschafter, Unterhalter, Tröster,  Unterstützer bei kleineren Ausflügen oder Besorgungen und bei Bedarf auch Sprachrohr zu Pflegepersonal und Ärzten. Ihr wichtigster Job aber ist der des neutralen Zuhörers. Oft werden sie von Patienten gerufen oder begegnen ihnen bei ihrem morgendlichen Rundgang über die Station, weil sie ein offenes Ohr bieten – für Sorgen, Unsicherheiten und Nöte, fröhliche und traurige Lebensgeschichten oder einfach das, was gerade auf der Seele brennt, aber die Angehörigen nicht belasten soll. Dabei ist Verschwiegenheit nicht nur Ehrensache, sondern oberstes Gebot. Als Außenstehende begegnen die Grünen Damen und Herren den Patienten, die sie besuchen, auf Augenhöhe und ohne Zeitdruck. Aber nicht nur die Grünen Damen und Herren sind für unseren Alltag auch Praktikanten und FSJ Kräfte sind eine große Unterstützung, die wir nicht missen möchten.